Foire aux questions
Puis-je laisser mon enfant et revenir plus tard ?
Seulement si votre enfant a plus de 12 ans. Pour des raisons de sécurité, Funbox applique des règles claires concernant l’accès des mineurs et l’accompagnement par un adulte afin que tout le monde puisse profiter d’un parc gonflable sûr et amusant.
Combien de temps puis-je rester à l'intérieur ?
Chaque pass Funbox comprend 80 minutes de sauts, de jeux et de pur divertissement. Suffisamment de temps pour dépenser son énergie et profiter pleinement de l’expérience !
Puis-je acheter mon billet à la billetterie ?
Oui, mais les billets Funbox sont généralement rapidement épuisés. Nous vous recommandons d’acheter votre billet à l’avance sur notre site officiel afin de vous assurer une place pour vous amuser.
Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
Mais n’oubliez pas que votre temps de saut commence à compter à partir de l’heure indiquée sur votre billet. Si vous arrivez en retard, vous aurez moins de minutes pour profiter… Il vaut donc mieux arriver à l’heure et profiter de chaque saut !
Est-il permis d'apporter de la nourriture ou des boissons ?
Il n’est pas permis d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur, mais ne vous inquiétez pas : chez Funbox, nous disposons d’un espace restauration conçu pour que vous puissiez recharger vos batteries et vivre
Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Nous adorons les animaux, mais pour des raisons de sécurité, les animaux ne sont pas admis dans le parc.
Comment puis-je utiliser le service d'annulation ?
Si vous avez ajouté le service d’annulation lors de l’achat de vos billets Funbox, vous pouvez demander un remboursement à 100 % jusqu’à 24 heures avant l’événement.
Pour gérer l’annulation, il vous suffit de nous écrire à :
Est-ce en plein air ? Que se passe-t-il s'il pleut ?
Oui, Funbox est un parc gonflable en plein air.
Si les conditions météorologiques empêchent son ouverture et que l’annulation de la session est décidée par l’organisation, vous pourrez choisir entre le report de vos billets ou leur remboursement intégral, sans frais supplémentaires.
Y a-t-il une réduction pour les personnes handicapées ?
Oui, si vous avez un handicap reconnu supérieur à 33 %, vous pouvez demander votre billet à prix réduit en nous écrivant à : funbox@productoresdesonrisas.com
Chez Funbox, nous voulons que tout le monde puisse profiter d’une expérience inclusive et amusante.
Puis-je fêter mon anniversaire à FunBox ?
Si vous prévoyez une visite avec un grand groupe, nous serons ravis de vous accueillir !
Pour les groupes de plus de 20 personnes, vous pouvez nous écrire à grupos@funbox.com.es et nous coordonnerons ensemble la meilleure façon de vous faire vivre une expérience inoubliable.
Y a-t-il des casiers ?
Nous ne disposons pas de casiers fermés, mais nous avons un espace où vous pouvez laisser vos chaussures.
Veuillez noter qu’ils ne sont pas équipés de cadenas ou de clés, nous vous recommandons donc de ne pas apporter d’objets de valeur.